Безнең сигнализацияләр 433/868 МГц RF һәм Tuya тарафыннан сертификатланган Wi-Fi һәм Zigbee модульләре ярдәмендә төзелгән, алар Tuya экосистемасы белән өзлексез интеграцияләү өчен эшләнгән. Әмма сезгә башка элемтә протоколы, мәсәлән, Matter, Bluetooth челтәр протоколы кирәк булса, без көйләү вариантларын тәкъдим итә алабыз. Сезнең конкрет таләпләрегезне канәгатьләндерү өчен без RF элемтәсен җайланмаларыбызга интеграцияли алабыз. LoRa өчен, зинһар, игътибар итегез, ул гадәттә элемтә өчен LoRa шлюзы яки база станциясен таләп итә, шуңа күрә LoRa-ны системагызга интеграцияләү өстәмә инфраструктура таләп итәчәк. Без LoRa яки башка протоколларны интеграцияләү мөмкинлеген тикшерә алабыз, ләкин бу чишелешнең ышанычлы һәм сезнең техник ихтыяҗларыгызга туры килүен тәэмин итү өчен өстәмә эшләү вакытын һәм сертификацияне таләп итәргә мөмкин.
Төрле клиентлар өчен еш бирелә торган сораулар
Безнең еш бирелә торган сораулар акыллы йорт брендлары, подрядчылар, күпләп сатучылар һәм ваклап сатучылар өчен төп темаларны яктырта. Үз ихтыяҗларыгыз өчен дөрес куркынычсызлык чишелешләрен табу өчен функцияләр, сертификатлар, акыллы интеграция һәм көйләү турында белегез.
Әйе. OEM/ODM җитештерүчесе буларак, без яңа куркынычсызлык җайланмалары дизайннарын концепциядән алып җитештерүгә кадәр эшләү мөмкинлегенә ия. Без дизайн, прототиплаштыру һәм сынау барышында клиентлар белән тыгыз хезмәттәшлек итәбез. Махсус проектлар өчен якынча 6000 берәмлек заказ кирәк булырга мөмкин.
Без махсус эшләнгән микропрограмма тәэминаты бирмибез, ләкин Tuya платформасы аша көйләү өчен тулы ярдәм күрсәтәбез. Әгәр сез Tuya нигезендәге микропрограмма куллансагыз, Tuya Developer Platform сезгә алга таба эшләү өчен кирәкле барлык коралларны, шул исәптән махсус микропрограмма тәэминатын һәм мобиль кушымталар интеграциясен тәкъдим итә. Бу сезгә җайланмаларның функциональлеген һәм дизайнын сезнең конкрет таләпләрегезгә туры китереп көйләргә мөмкинлек бирә, шул ук вакытта интеграция өчен ышанычлы һәм куркынычсыз Tuya экосистемасын файдалана.
Әйе, без күп функцияле җайланмалар эшли алабыз. Мәсәлән, без төтен һәм ионлы газ сигнализацияләрен берләштерәбез. Әгәр сезгә өстәмә функцияләр кирәк булса, безнең инженерлар командасы проектның күләме һәм күләме белән нигезләнгән очракта, мөмкинлекләрне бәяли һәм махсус дизайн өстендә эшли ала.
Әйе, без брендингны тулысынча көйләү мөмкинлеген тәкъдим итәбез, шул исәптән логотип һәм эстетик үзгәрешләр. Сез лазер гравировкасы яки ефәк экранлы бастыру кебек вариантлардан сайлый аласыз. Без продуктның сезнең брендыгызның үзенчәлегенә туры килүен тәэмин итәбез. Логотип брендингы өчен MOQ гадәттә якынча 500 берәмлек тәшкил итә.
Әйе, без OEM төрү хезмәтләрен тәкъдим итәбез, шул исәптән махсус тартма дизайны һәм брендлы кулланучы кулланмалары. Заказ буенча төрү өчен, гадәттә, бастыру чыгымнарын каплау өчен якынча 1000 берәмлек MOQ таләп ителә.
MOQ көйләү дәрәҗәсенә бәйле. Логотип брендингы өчен ул гадәттә 500-1000 берәмлек тирәсе. Тулысынча көйләнгән җайланмалар өчен, чыгымнарны нәтиҗәлерәк куллану өчен якынча 6000 берәмлек MOQ таләп ителә.
Әйе, без сезнең продуктларыгыз өчен уникаль, шәхсиләштерелгән тышкы кыяфәт тудырырга ярдәм итү өчен сәнәгать дизайны хезмәтләрен тәкъдим итәбез. Дизайнны шәхсиләштерү гадәттә зуррак күләм таләпләре белән бәйле.
Безнең продуктлар тиешле куркынычсызлык стандартларына туры килү өчен сертификатланган. Мәсәлән, төтен детекторлары Европа өчен EN 14604 сертификатына ия, ә CO детекторлары EN 50291 стандартларына туры килә. Моннан тыш, җайланмалар Европа өчен CE һәм RoHS раслауларына, ә АКШ өчен FCC сертификатына ия.
Безнең хәзерге продуктларыбыз Европа һәм халыкара стандартлар буенча сертификатланган. Без UL исемлегенә кертелгән модельләрне сатмыйбыз, ләкин бизнес-концепция моны расласа, билгеле бер проектлар өчен өстәмә сертификатлар алырга мөмкин.
Әйе, без сертификатлар һәм туры килү өчен барлык кирәкле документларны, шул исәптән сертификатларны, сынау отчетларын һәм сыйфат контроле документларын бирәбез.
Без катгый сыйфат контроле стандартларын үтибез һәм ISO 9001 сертификатына ия. Һәр берәмлек ышанычлылыкны һәм тармак стандартларына туры килүен тәэмин итү өчен сенсор һәм сирена сынауларын да кертеп, мөһим функцияләрнең 100% сынауын уза.
Стандарт продуктлар өчен MOQ 50-100 берәмлек тәшкил итә. Шәхси заказлар өчен, гади брендинг өчен MOQ гадәттә 500-1000 берәмлек, ә тулысынча шәхси дизайн өчен якынча 6000 берәмлек тәшкил итә.
For standard products, lead time is typically 2-4 weeks. Customized orders may take longer, depending on the scope of customization and software development. please contact alisa@airuize.com for project inquiry.
Әйе, үрнәкләрне бәяләү өчен алырга мөмкин. Без үрнәк берәмлекләрен сорау өчен тиз һәм гади процесс тәкъдим итәбез.
Халыкара B2B заказлары өчен стандарт түләү шартлары - 30% алдан түләү һәм җибәрү алдыннан 70%. Без төп түләү ысулы буларак банк күчерүләрен кабул итәбез.
Күпләп заказ бирү өчен без сезнең ихтыяҗларыгызга һәм бюджетыгызга нигезләнеп, җибәрүнең уңайлы вариантларын тәкъдим итәбез. Гадәттә, без һава һәм диңгез йөк ташу вариантларын тәкъдим итәбез:
Һава йөкләре: Тизрәк китерү өчен идеаль, гадәттә, билгеләнгән урынга карап 5-7 көн вакыт ала. Бу вакытны таләп итә торган заказлар өчен иң яхшысы, ләкин бәясе югарырак.
Диңгез йөк ташу: Зур заказлар өчен отышлы чишелеш, гадәттә китерү вакыты 15-45 көн арасында, җибәрү маршрутына һәм максат портына карап.
Без EXW, FOB яки CIF китерү шартлары буенча ярдәм күрсәтә алабыз, сез үзегез йөк ташуны оештыра аласыз яки безгә җибәрүне тапшыра аласыз. Без барлык продуктларның да ышанычлы төрелгәнлеген тәэмин итәбез, бу транзит вакытында зыянны киметү өчен һәм таможня тикшерүен җиңеләйтү өчен барлык кирәкле җибәрү документларын (фактуралар, төрү исемлекләре, сертификатлар) бирәбез.
Җибәрелгәннән соң, без сезне күзәтү детальләре белән хәбәрдар итеп торабыз һәм продуктларыгызның вакытында һәм яхшы хәлдә килүен тәэмин итү өчен логистика партнерларыбыз белән тыгыз хезмәттәшлек итәбез. Без сезнең бизнесыгыз өчен иң нәтиҗәле һәм экономияле җибәрү чишелешен тәкъдим итәргә омтылабыз.
Без барлык куркынычсызлык продуктларына стандарт 1 еллык гарантия тәкъдим итәбез, материаллардагы яки эшләнмәдәге җитешсезлекләрне үз эченә ала. Бу гарантия продукт сыйфатына ышанычыбызны чагылдыра.
Ariza компаниясендә без клиентлар канәгатьлегенә өстенлек бирәбез һәм продуктларыбыз сыйфатын яклыйбыз. Сирәк кенә дефектлы җайланмалар белән очрашкан очракта, безнең процесс сезнең бизнесыгыздагы өзеклекләрне минимальләштерү өчен гади һәм нәтиҗәле.
Әгәр дә сез җитешсез җайланма алсагыз, бездән бары тик җитешсезлекнең фотосурәтләрен яки видеоларын гына бирүегез таләп ителә. Бу безгә проблеманы тиз бәяләргә һәм җитешсезлекнең безнең стандарт 1 еллык гарантия белән каплануын билгеләргә ярдәм итә. Проблема тикшерелгәннән соң, без сезгә бушлай алыштырулар җибәрүне оештырачакбыз. Сезнең эшчәнлегегезнең тоткарлыксыз дәвам итүен тәэмин итү өчен, без бу процессны мөмкин кадәр шома һәм тиз башкарырга омтылабыз.
Бу алым мәшәкатьләрсез эшләнгән һәм сезнең яктан минималь тырышлык белән теләсә нинди җитешсезлекләрне тиз арада бетерүне тәэмин итә. Фото яки видео дәлилләр сорап, без тикшерү процессын тизләтә алабыз, җитешсезлекнең характерын расларга һәм тиз арада эш итәргә мөмкинлек бирәбез. Без клиентларыбызның кирәксез тоткарлыкларсыз кирәкле ярдәм алуларын тәэмин итәргә телибез, бу сезгә безнең продуктлар һәм хезмәтләргә ышанычыгызны сакларга ярдәм итә.
Моннан тыш, сез берничә проблема белән очрашсагыз яки махсус техник кыенлыклар белән очрашсагыз, безнең махсус ярдәм командасы өстәмә ярдәм күрсәтергә, проблемаларны чишүгә һәм чишелешнең сезнең өметләрегезгә туры килүен тәэмин итәргә әзер. Безнең максатыбыз - озак вакытлы партнерлыкны сакларга ярдәм итә торган шома һәм ышанычлы сатудан соңгы хезмәт күрсәтү.
Ariza компаниясендә без продуктларыбызның шома интеграциясен һәм эшләвен тәэмин итү өчен гаҗәеп техник ярдәм һәм сатудан соңгы хезмәтләр күрсәтергә омтылабыз. B2B клиентлары өчен без сезнең проект ихтыяҗларыгызны канәгатьләндерү өчен безнең инженерлык командасы белән турыдан-туры эшләячәк махсус элемтә ноктасын - сезнең билгеләнгән хисап менеджерыгызны тәкъдим итәбез.
Интеграция ярдәме, проблемаларны чишү яки махсус чишелешләр өчен булсынмы, сезнең аккаунт менеджерыгыз сезгә тиз һәм нәтиҗәле ярдәм күрсәтүне тәэмин итәчәк. Безнең инженерлар һәрвакыт теләсә нинди техник сораулар буенча ярдәм күрсәтергә әзер, сезнең командагызга кирәкле ярдәмне тиз арада алуын тәэмин итәләр.
Моннан тыш, без продуктның яшәү циклы вакытында килеп чыгарга мөмкин булган теләсә нинди сорауларны яки проблемаларны хәл итү өчен сатудан соңгы ярдәм күрсәтәбез. Урнаштыру буенча күрсәтмәләрдән алып урнаштырудан соң теләсә нинди техник проблемаларны хәл итүгә кадәр, без сезнең проектыгызның уңышын тәэмин итү өчен монда. Безнең максатыбыз - өзлексез аралашу һәм теләсә нинди техник кыенлыкларны тиз хәл итү аша ныклы, озак вакытлы партнерлык урнаштыру.
Без үзебез турыдан-туры микропрограмма яңартуларын яки программа тәэминатын карап тотуны тәэмин итмәсәк тә, сезнең җайланмаларыгызның яңартылган булуын тәэмин итү өчен без ярдәм һәм күрсәтмәләр тәкъдим итәбез. Безнең җайланмалар Tuya нигезендәге микропрограмма кулланганлыктан, сез барлык тиешле микропрограмма яңартуларына һәм карап тоту турындагы мәгълүматка турыдан-туры Tuya Developer Platform аша керә аласыз. Tuya рәсми сайтында микропрограмма яңартулары, куркынычсызлык патчлары һәм программа тәэминаты белән идарә итү өчен җентекле күрсәтмәләр кебек тулы ресурслар бар.
Әгәр дә сездә нинди дә булса проблемалар туса яки бу ресурсларда ярдәм кирәк булса, безнең команда сезнең җайланмаларыгызның оптималь эшләвен һәм соңгы яңартулардан хәбәрдар булып калуын тәэмин итү өчен ярдәм һәм күрсәтмәләр бирергә әзер.
Сәүдәгәрләр
Куркынычсызлык продуктлары турында еш бирелә торган сораулар
Без ышанычлылык һәм интеграция өчен эшләнгән төтен детекторлары, CO2 сигнализацияләре, ишек/тәрәзә сенсорлары һәм су агып чыгу детекторлары тәкъдим итәбез. Дөрес чишелешне сайлау өчен функцияләр, сертификацияләр, акыллы йорт туры килүчәнлеге һәм урнаштыру буенча җаваплар табыгыз.
Безнең продуктлар Wi-Fi һәм Zigbee кебек киң таралган сымсыз протоколларны хуплый. Төтен детекторлары Wi-Fi һәм RF (433 MHz/868 MHz) үзара тоташу модельләрендә бар, кайберләре икесен дә тәкъдим итә. Углерод монооксиды (CO) сигнализацияләре Wi-Fi һәм Zigbee версияләрендә дә бар. Ишек/тәрәзә сенсорларыбыз Wi-Fi, Zigbee вариантларында килә, һәм без шулай ук турыдан-туры сигнализация панелен интеграцияләү өчен сымсыз вариант тәкъдим итәбез. Су агып чыгу детекторларыбыз Tuya Wi-Fi версияләрендә бар. Бу күп протоколлы ярдәм төрле экосистемалар белән туры килүчәнлекне тәэмин итә, сезгә системагыз өчен иң яхшысын сайлау мөмкинлеге бирә.
Әйе, без Z-Wave яки LoRa кебек альтернатив элемтә протоколларын хуплау өчен продуктларны көйли алабыз. Бу безнең көйләү хезмәтенең бер өлеше, һәм без сезнең таләпләрегезгә карап, башка сымсыз модуль һәм микропрограмма белән алыштыра алабыз. Эшләү һәм сертификацияләү өчен бераз вакыт кирәк булырга мөмкин, ләкин без сыгылмалы һәм сезнең протокол ихтыяҗларыгызны канәгатьләндерү өчен сезнең белән бергә эшләячәкбез.
Безнең Zigbee функцияле җайланмаларыбыз Zigbee 3.0 стандартына туры килә һәм стандартны хуплый торган күпчелек Zigbee хаблары белән интеграцияләнер өчен эшләнгән. Шулай да, Tuya Zigbee җайланмалары Tuya экосистемасы белән интеграцияләнер өчен оптимальләштерелгән һәм SmartThings кебек барлык өченче як хаблары белән дә тулысынча туры килмәскә мөмкин, чөнки аларның интеграция таләпләре төрле булырга мөмкин. Безнең җайланмалар Zigbee 3.0 протоколын хуплый, ләкин SmartThings кебек өченче як хаблары белән һәрвакыт та шома интеграция гарантияләнә алмый.
Әйе, безнең Wi-Fi җайланмалары теләсә нинди 2,4 ГГц Wi-Fi челтәре белән эшли. Алар Tuya Smart IoT платформасы аша SmartConfig/EZ яки AP режимы кебек стандарт тәэмин итү ысулларын кулланып тоташалар. Тоташтырылганнан соң, җайланмалар шифрланган MQTT/HTTPS протоколлары аша болыт белән куркынычсыз элемтәдә торалар.
Хәзерге вакытта без Wi-Fi, Zigbee һәм суб-ГГц RFка игътибар итәбез, алар безнең клиентларыбызның күпчелек ихтыяҗларын канәгатьләндерә. Хәзерге вакытта бездә Z-Wave яки Matter модельләре булмаса да, без бу яңа стандартларны күзәтеп торабыз һәм билгеле бер проектлар өчен кирәк булса, алар өчен шәхси чишелешләр эшли алабыз.
Без турыдан-туры API яки SDK бирмибез. Шулай да, безнең җайланмалар өчен кулланыла торган Tuya платформасы, Tuya нигезендәге җайланмалар белән кушымталарны интеграцияләү һәм төзү өчен API һәм SDK кебек комплекслы эшкәртүче коралларын тәкъдим итә. Сез Tuya эшкәртүче платформасыннан кушымталар эшләү өчен барлык кирәкле ресурсларга керү өчен файдалана аласыз, бу сезгә функцияләрне көйләргә һәм җайланмаларыбызны үз платформагызга шома интеграцияләргә мөмкинлек бирә.
Әйе, безнең җайланмалар BMS һәм сигнализация панельләре белән интеграцияләнергә мөмкин. Алар API яки Modbus яки BACnet кебек локаль интеграция протоколлары аша реаль вакытта мәгълүмат тапшыруны хуплыйлар. Без шулай ук гамәлдәге сигнализация панельләре белән, шул исәптән 433 МГц RF сенсорлары яки NO/NC контактлары белән эшли торганнары белән дә туры килүчәнлекне тәкъдим итәбез.
Безнең төтен детекторлары һәм углерод монооксиды детекторлары Amazon Alexa яки Google Home кебек тавыш ярдәмчеләре белән туры килми. Бу без көтү режимында энергия куллануны минимальләштерү өчен куллана торган махсус алгоритм белән бәйле. Бу җайланмалар төтен яки агулы газлар ачыкланганда гына "уяна", шуңа күрә тавыш ярдәмчеләрен интеграцияләү мөмкин түгел. Ләкин, ишек/тәрәзә сенсорлары кебек башка продуктлар тавыш ярдәмчеләре белән тулысынча туры килә һәм Amazon Alexa, Google Home һәм башка акыллы өй платформалары кебек экосистемаларга интеграцияләнергә мөмкин.
Безнең җайланмалар Tuya IoT Cloud платформасы белән җиңел интеграцияләнә. Әгәр сез Tuya экосистемасын куллансагыз, интеграция "plug and play" режимында башкарыла. Без шулай ук ачык интеграция коралларын тәкъдим итәбез, шул исәптән болыттан болытка API һәм реаль вакыт режимында мәгълүматлар һәм вакыйгаларны җибәрү өчен SDK керү мөмкинлеге (мәсәлән, төтен сигнализациясен эшләтеп җибәрү). Платформа архитектурасына карап, җайланмаларны Zigbee яки RF протоколлары аша да локаль рәвештә интеграцияләргә мөмкин.
Безнең төтен детекторлары да, углерод монооксиды (CO) детекторлары да батарея белән эшли һәм озак вакыт эшләү өчен эшләнгән. Алар 10 елга кадәр хезмәт итә алырлык литий батареяларын кулланалар. Бу сымсыз дизайн чыбыклы электр белән тәэмин итүсез җиңел урнаштыру мөмкинлеген бирә, бу аларны яңа урнаштырулар өчен дә, булган йортларда яки биналарда модернизацияләү өчен дә идеаль итә.
Хәзерге вакытта безнең җайланмалар бердәм система буларак бергә эшләү өчен тоташуны яки тоташуны хупламый. Һәр сигнализация һәм сенсор мөстәкыйль рәвештә эшли. Шулай да, без продукт тәкъдимнәребезне даими рәвештә яхшыртабыз, һәм киләчәктәге яңартуларда үзара тоташу мөмкинлеге каралырга мөмкин. Хәзерге вакытта һәр җайланма үзе нәтиҗәле эшли, ышанычлы ачыклау һәм кисәтүләр бирә.
Батареяның эшләү вакыты җайланмага карап төрлечә була:
Төтен детекторлары һәм углерод монооксиды (CO) детекторлары 3 һәм 10 еллык версияләрдә бар, 10 еллык версияләрдә җайланманың тулы гомере буена хезмәт итәрлек итеп эшләнгән литий батареясы кулланыла.
Ишек/тәрәзә датчиклары, су агу детекторлары һәм пыяла ватылу детекторлары, гадәттә, якынча 1 ел эшли.
Техник хезмәт күрсәтү таләпләре минималь. Төтен детекторлары һәм ион газы детекторлары өчен, дөрес эшләвен тикшерү өчен, ай саен тест төймәсен кулланып тикшерү үткәрергә киңәш итәбез. Ишек/тәрәзә датчиклары һәм су агу детекторлары өчен батареяларны вакыт-вакыт тикшереп торырга һәм кирәк булганда, гадәттә 1 ел тирәсендә алыштырырга кирәк. Батарея аз булуы турында кисәтүләр тавышлы кисәтүләр яки кушымта хәбәрләре аша биреләчәк, бу вакытында техник хезмәт күрсәтүне тәэмин итәчәк.
Юк, безнең җайланмалар заводта калибрланган һәм даими калибрлауны таләп итми. Гади хезмәт күрсәтү функциянең эшләвен тәэмин итү өчен ай саен сынау төймәсенә басуны үз эченә ала. Җайланмалар хезмәт күрсәтүне таләп итмичә эшләнгән, бу техник хезмәткәрләргә бару ихтыяҗын киметә.
Безнең сенсорлар ялган сигналларны минимальләштерү һәм ачыклау төгәллеген арттыру өчен алдынгы технологияләр һәм алгоритмнарны куллана:
Төтен детекторлары төтенне ачыклау өчен ике инфракызыл (ИК) светодиодлар һәм бер ИК кабул иткеч кулланалар. Бу җайланма сенсорга төрле почмаклардан төтенне ачыкларга мөмкинлек бирә, ә чип анализы мәгълүматларны эшкәртә, шул ук вакытта төтеннең зур концентрацияләре генә сигналны эшләтеп җибәрүен тәэмин итә, пар, пешерү төтене яки башка янгын булмаган вакыйгалар аркасында килеп чыккан ялган сигналларны киметә.
Углерод монооксиды (CO) детекторлары электрохимик сенсорларны куллана, алар углерод монооксиды газына бик специфик. Бу сенсорлар хәтта түбән CO дәрәҗәсен дә ачыклый, сигнализациянең бары тик агулы газ булганда гына эшләвен тәэмин итә, шул ук вакытта башка газлар китереп чыгарган ялган сигнализацияләрне минимальләштерә.
Ишек/тәрәзә сенсорлары магнит детектор системасын куллана, магнит һәм төп блок аерылганда гына сигнал бирә, бу исә сигналларның ишек яки тәрәзә чыннан да ачылганда гына бирелүен тәэмин итә.
Су агып чыгу детекторларында сенсор су белән бәйләнешкә кергәндә эшли торган автоматик кыска ялганыш механизмы бар, бу сигналның бары тик озак вакытлы су агып чыгу ачыкланганда гына эшләвен тәэмин итә.
Бу технологияләр ышанычлы һәм төгәл ачыклауны тәэмин итү, кирәксез сигнализацияләрне минимальләштерү һәм шул ук вакытта сезнең иминлегегезне тәэмин итү өчен бергә эшли.
Мәгълүматлар куркынычсызлыгы безнең өчен өстенлекле. Җайланмалар, хаб/кушымта һәм болыт арасындагы элемтә AES128 һәм TLS/HTTPS ярдәмендә шифрлана. Җайланмаларның рөхсәтсез керүне булдырмау өчен уникаль аутентификация процесслары бар. Tuya платформасы GDPR таләпләренә туры килә һәм мәгълүматларны саклауның куркынычсыз ысулларын куллана.
Әйе, безнең платформа GDPR, ISO 27001 һәм CCPA стандартларына тулысынча туры килә. Җайланмалар тарафыннан җыелган мәгълүматлар кулланучы ризалыгы белән куркынычсыз саклана. Кирәк булганда, сез мәгълүматларны бетерүне дә идарә итә аласыз.
